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Líder del mercado, el grupo Sauermann, que cuenta con unos 100 empleados en todo el mundo, en 2007 obtuvo un VN consolidado de 21,5 millones de euros . Desde hace más de 30 años diseña, fabrica y comercializa bombas de absorción de condensados (equipo técnico de obra menor) para sistemas de climatización, calefacción y refrigeración.
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Una posición de liderazgo conquistada y mantenida sobre la base de los siguientes fundamentos
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| Un posicionamiento específico: |
Una marca reconocida y un nicho industrial que confieren al grupo Sauermann una verdadera ventaja estratégica, apoyada por un mercado de la climatización en constante progresión y un mercado de la calefacción inmerso en la innovación, la evolución tecnológica y la renovación de los equipos.
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| Una voluntad de innovación permanente |
Una oferta completa y evolutiva fruto de la escucha atenta de las aspiraciones y expectativas de sus clientes naturales (distribuidores e integradores) y de los implementadores (instaladores) en todo el mundo.
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| Una política de calidad rigurosa y continua |
Frente a la tenaz competencia internacional y la tendencia a la uniformización mundial, ya no basta con seguir una política de satisfacción de las expectativas de los clientes.El Grupo Sauermann ha definido y establecido un sistema de Gestión de la Calidad para alcanzar los siguientes objetivos estratégicos:
- Desglose de la política general y construcción del éxito futuro
- Gestión de los procesos
- Gestión y responsabilización de los colaboradores
- Dominio de los recursos y las actividades
- Rentabilidad y fiabilidad
- Calidad del producto/servicio
- Respeto de los plazos
- Satisfacción y fidelización de los clientes
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El entorno competitivo internacional focaliza principalmente sus acciones en su territorio preferencial, ya sea americano, europeo o asiático.
- El grupo Sauermann, por su parte, basa su liderazgo en la presencia internacional, la proximidad territorial y un fuerte entramado local en 3 continentes, mediante 2 centros de producción, 7 filiales y 2 divisiones comerciales.
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En 2007, el 75 % de nuestras ventas se realizaron en la Unión Europea y el 25 %, fuera de la Unión Europea.
| La Relación con los clientes: el «Sentido del Servicio» |
Gracias a su presencia internacional y su fuerte entramado territorial, el Grupo Sauermann está en disposición de ofrecer: - Una escucha atenta,
- Servicios de calidad y asistencia y soporte técnicos previos a la realización de los proyectos de sus clientes (prescriptores e instaladores), ofreciendo asesoría, acompañamiento y cursos formación adecuados,
- Un compromiso de respeto de los plazos de entrega en las plantas exigidos por los clientes,
- Una garantía de 2 años para sus productos,
- Un SPV eficaz,
- Soportes de información, promoción y comunicación.
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Un compromiso eco-responsable
Después de implementar de forma concreta y eficaz las recientes directivas medioambientales europeas RoHs y RAEE en cada una de sus filiales, el Grupo Sauermann se fija como nuevo objetivo:
• Convertir el desarrollo sostenible en un tema concreto y compartido por todos los colaboradores del grupo en todo el mundo.
• Anticiparse a las evoluciones técnicas y legales para transformar las eventuales restricciones en fuentes de innovación técnica, social y medioambiental. + Más info
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