Nuestro objetivo, claramente definido, es alcanzar el dominio del arte de la ejecución diaria y una Calidad total (Total Quality Management), en el marco del respeto por el medio ambiente y aplicado a nuestros productos, servicios, modos de funcionamiento y de gestión, así como a nuestros proveedores.
Esta política de calidad constante, voluntaria y participativa que aplicamos desde hace 10 años es actualmente proactiva. Ha contribuido a generar valor dentro y fuera del Grupo.
Pretende ser el fiel reflejo del compromiso de la dirección en término de respeto de los plazos, dominio de los productos y mejora constante de los servicios.
La Calidad
• Representa al cliente dentro de la empresa, • Garantiza la conformidad de los productos.
El departamento de Calidad actúa en coherencia y concertación transversales con los servicios (I+D, compras, industrial, ventas…), las plantas de producción y las filiales a varios niveles:
Colaboración para el desarrollo de los nuevos productos,
Creación de delegaciones de control y evaluación de los proveedores,
Auditorías y mediciones de los procesos internos y externos,
Control de la conformidad con las normas cualitativas y las directivas en vigor,
Dominio de la gestión documental y los registros de procedimientos,
Participación en el proceso de mejora continua de la calidad del Grupo,
Propuestas de acciones preventivas y correctivas
Plantas de producción certificadas
El Grupo Sauermann sustenta su política de calidad en la obtención de certificaciones, garantía de su total implicación ya lograda para sus 2 plantas de producción y en vías de obtención para sus filiales.
Desde 2009, la planta de producción francesa dispone de la certificación ISO 9001/2008, de conformidad con la norma internacional del sistema de gestión Association Française pour le management et l’Amélioration de la Qualité (Asociación francesa para la gestión y la mejora de la calidad), tras haber logrado la certificación ISO 9002 en 1997, en ISO 9001 / 2000 en 2002.
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Desde julio de 2006, el TÜV certifica la conformidad ISO 9001/2000 de la planta de producción de Shanghai (China).
Productos certificados
El Grupo Sauermann no se contenta con auto-certificaciones. Somete sus productos a los controles más rigurosos:
El laboratorio intertecnológico cETL certifica la conformidad de los productos Sauermann según las normas de Canadá y EE UU.
El departamento de calidad persigue un objetivo calificado de «eco-producción», que consiste en integrar el medio ambiente en el núcleo de las actividades industriales del Grupo.
La creación de un sistema de gestión del medio ambiente impulsa al Grupo a:
Respetar las exigencias legales aplicables:
Directivas europeas RoHS y RAEE
Identificar y prevenir los riesgos de contaminación (UIMM)*
Mejorar constantemente sus prestaciones medioambientales.
*Unión de Industrias y oficios de la Metalurgia (Francia)
Respeto y aplicación de las directivas europeas
El Grupo Sauermann aplica las directivas europeas RoHS y RAEE al 100% de sus productos.
De este modo, participa en la limitación, el tratamiento y el reciclaje de las materias contaminantes, prohibiendo el uso de toda sustancia susceptible de representar algún riesgo para la salud de sus empleados, clientes y usuarios, y de dañar el medio ambiente.
El laboratorio intertecnológico cETL certifica la conformidad de los productos Sauermann según las normas de Canadá y EE UU.
El Grupo Sauermann aplica las directivas europeas RoHS y RAEE al 100% de sus productos.