Notre objectif clairement défini est d’atteindre la maîtrise de l’art d’exécuter au quotidien et une Qualité totale (Total Quality Management) inscrites dans le respect de l’environnement et s’appliquant à nos produits, services, modes de fonctionnement et de management tout autant qu’à nos fournisseurs.
Depuis 10 ans, cette démarche qualité constante, volontaire et participative est aujourd’hui pro active. Elle a contribué à créer de la valeur au sein comme à l’extérieur du Groupe.
Elle se veut le relais fidèle de l’engagement de la direction qui vise au respect des délais, à la maîtrise des produits et à l’amélioration constante des services.
La Qualité
- Représente le client au sein de l’entreprise
- Garantit la conformité des produits
Le département Qualité agit en cohérence et en concertation transverses avec les services (R & D, achats, industriel, ventes…), les sites de production et les filiales à plusieurs niveaux :
Association au développement des nouveaux produits,
Mise en place des délégations de contrôle et d’évaluation des fournisseurs,
Audits et mesures des processus internes et externes,
Contrôle de la conformité aux normes qualitatives et aux directives en vigueur,
Maîtrise de la gestion documentaire et des enregistrements des procédures,
Participation au processus d’amélioration continue de la qualité du Groupe,
Propositions d’actions préventives et correctives
Des sites de production certifiés
Le Groupe Sauermann conforte sa politique qualité par l’obtention de certifications, gages de sa totale implication d’ores et déjà acquise pour ses 2 sites de production et en voie d’obtention pour ses filiales.
Depuis 2002, le site de production français est certifié ISO 9001/2000 conforme à la norme internationale du système management Association Française pour le management et l’Amélioration de la Qualité, après avoir été certifié ISO 9002 en 1997.
Depuis Juillet 2006, le TÜV certifie la conformité ISO 9001/2000 du site de production de Shanghaï (Chine).
Des produits certifiés
Le Groupe Sauermann ne se contente pas d’auto-certifications. Il soumet ses produits aux contrôles les plus rigoureux :
Le laboratoire intertechnologique cETL certifie la conformité des produits Sauermann aux standards du Canada et des Etats-Unis.
Le VDE, organisme de référence indépendant, garantit la conformité des produits du groupe aux exigences normatives européennes.
Le département qualité poursuit un but qualifié «d’éco-production» qui consiste à intégrer l’environnement au cœur des activités industrielles du Groupe.
La mise en place d’un système de management de l’environnement incite le Groupe à : • Être conforme aux exigences réglementaires et applicables :
• Directives européennes RoHS et DEEE • Identifier et prévenir les risques de pollution (UIMM)* • Améliorer sans cesse ses performances environnementales.
*Union des Industries et Métiers de la Métallurgie (France)
Respect et application des directives européennes
Le Groupe Sauermann applique les directives européennes RoHS et DEEE sur 100% de ses produits. Il participe ainsi à la limitation, au traitement et au recyclage des matières polluantes. Toutes substances susceptibles de présenter des caractères de dangerosité pour la santé de ses employés, clients et utilisateurs et de nuire à la protection de l’environnement sont proscrites.
Le laboratoire intertechnologique cETL certifie la conformité des produits Sauermann aux standards du Canada et des Etats-Unis.
Le Groupe Sauermann applique les directives européennes